Čia rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie rezervaciją ir viešnagę Poilsio Arkoje.
Kaip rezervuoti viešnagę?
Pasirinkite norimas datas rezervacijos kalendoriuje, užpildykite reikiamus duomenis ir atlikite apmokėjimą. Rezervacija patvirtinama tik visiškai ją apmokėjus svetainėje.
Rezervuodami taip pat patvirtinate, kad susipažinote su rezervacijos ir paslaugų teikimo taisyklėmis.
Kada galima atvykti ir kada reikia išvykti?
Atvykimas – nuo 15:00 val.
Išvykimas – iki 12:00 val.
Atsirakinę namelį per 1 valandą informuokite mus, jei pastebėjote gedimų, sugadinimų ar netvarką.
Kiek žmonių gali apsistoti?
Poilsio Arka skirta ne daugiau kaip 2 asmenims.
Trečias asmuo nepriimamas nepriklausomai nuo jo amžiaus. Pašaliniai lankytojai teritorijoje taip pat nėra leidžiami.
Ar galima atvykti su vaikais?
Namelis ir jo aplinka dėl savo specifikos – stačių laiptų, Ofuro vonios, sūpynių ir kalvoto reljefo – yra pritaikyti tik suaugusiesiems.
Ar galima atvykti su augintiniu?
Ne. Siekiant išlaikyti aplinką tinkamą alergiškiems žmonėms, augintiniai nepriimami.
Pažeidus šią taisyklę taikomas 200 € cheminio valymo mokestis.
Ar galima rūkyti?
Namelio viduje ir Ofuro vonioje rūkyti griežtai draudžiama, įskaitant elektronines cigaretes.
Pažeidus šią taisyklę taikomas 200 € kvapų naikinimo mokestis.
Ar galima atšaukti rezervaciją ir atgauti pinigus?
Atliktas apmokėjimas yra galutinis. Rezervacijos atšaukimas ir sumokėtų pinigų grąžinimas nėra numatyti.
Išimtiniais atvejais galime pasiūlyti rezervacijos datos perkėlimą, jei tam yra galimybė, tačiau datos pakeitimas nėra garantuojamas ir kiekvienu atveju sprendžiamas individualiai.
Ką daryti, jeigu negaliu atvykti?
Savo rezervuotą viešnagę galite perleisti kitam asmeniui.
Apie tai būtina informuoti mus raštu ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki atvykimo.
Kodėl skirtingomis dienomis gali būti skirtinga kaina?
Viešnagės kaina gali priklausyti nuo pasirinktų datų, savaitės dienų, sezono ar specialaus laikotarpio.
Galutinę pasirinktos viešnagės kainą matysite rezervacijos metu prieš atlikdami apmokėjimą.
Ar galima rezervuoti vienai nakčiai?
Jeigu pasirinktomis datomis rezervavimo sistema leidžia pasirinkti vieną nakvynę – taip. Tam tikrais laikotarpiais gali būti nustatyta ilgesnė minimali viešnagės trukmė.
Ar galima naudotis Ofuro vonia ir sūpynėmis?
Taip, tačiau jomis reikia naudotis tik pagal pateiktas instrukcijas. Į Ofuro vonią draudžiama pilti bet kokius papildomus priedus, o sūpynės skirtos tik ramiam naudojimui.
Ar teritorija stebima vaizdo kameromis?
Taip. Saugumo tikslais išorinė teritorija stebima vaizdo kameromis. Namelio vidaus patalpos nėra stebimos.
Kokius mano duomenis gaunate rezervacijos metu?
Rezervacijai administruoti galime rinkti jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį bei rezervacijos informaciją. Svetainėje taip pat gali būti tvarkomas IP adresas ir slapukų informacija.
Duomenys naudojami rezervacijai administruoti, bendravimui, klientų aptarnavimui, teisinių prievolių vykdymui ir kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.
Kaip susisiekti?
Jeigu turite klausimų dėl rezervacijos ar viešnagės, susisiekite:
Tel. +370 648 56 490
El. paštas: labas@poilsioarka.lt
Adresas: Ringailių g. 25, Nemaitonys, Kaišiadorių r.